从1984年到2018年,海尔分别经历了规模经济、范围经济、平台经济和共享经济,相应地,海尔的战略也分别采取了四种不同的模式,即专业化战略、多元化战略、平台化战略和生态化战略。
从1984年至2005年,从负债147万元开始创业的海尔,历经了从小到大、从产品到解决方案的发展历程,在这个时代,中国经济的发展模式也是从规模经济走向范围经济,因应时代的需求,海尔采取的战略模式是以“创造名牌”为核心的专业化战略和多元化战略。前者以生产高质量的产品为核心,后者以为用户创造全面解决方案为核心。在战略1.0、战略2.0时代,海尔以“海尔,中国造”为企业精神,采取了一系列战略措施来贯彻和实施名牌战略和多元化战略,比如全面质量管理、OEC管理模式、激活“休克鱼”、内部市场链等等。
从2005年至2013年,也是全球互联网剧变的时代,海尔以“海尔,世界造”为核心理念,采取战略3.0模式,即平台战略。在这一阶段,海尔打破组织边界,进行颠覆式的组织变革,在管理模式上创新地提出了“人单合一”管理模式,让海尔的每一位员工都成为自己的CEO。
海尔从战略3.0升级为战略4.0,始于2013年,这一年,海尔提出了网络化战略。在这一战略指引下,海尔于2016年12月26日在集团创业三十二周年大会上,公布了海尔精神,即“诚信生态,共享平台”,并将海尔作风确定为“人单合一,小微引爆”。这标志着海尔的生态战略进入纵深阶段,以“海尔,网络造”为引领,围绕“智慧家庭”全面构建自己的生态网络。
海尔是从传统的产品制造型企业逐步转型为生态企业的,从产业的角度来看,海尔的生态系统共包括五大生态圈,即“互联网+”工业生态圈、“互联网+”商业生态圈、“互联网+”金融生态圈、“互联网+”住居生态圈、“互联网+”文化生态圈。
围绕着用户对美好生活的追求,海尔正在构建“U+智慧生活”生态圈,而这个生态圈又由7个解决方案生态圈组成,具体包括空气、用水、洗护、美食、健康、安全、娱乐七大智慧生态圈。
长春众森企业管理咨询公司看到,海尔每个生态圈的用户不同、定位不同、解决方案不同,但是生态圈的基本模式和基本要素是相似的。每个生态圈解决方案的基本要素包括硬件、软件、服务,三位一体。比如,在海尔的美食生态圈中,博观智慧窗、智慧星厨系列及智慧卡路里系列冰箱等,是海尔智慧健康美食生态圈中的硬件,当然,这些硬件的功能已经不是传统“电器”的功能,它们都是“网器”。所谓“网器”,就是智能电器,相对于电器,从电力驱动转变为物联网智能驱动。与“网器”相配合的是海尔智慧健康美食健康生态圈的软件设施。 |