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心智模式如何影响长春企业培训效果?
时间:2024-05-08 浏览次数:17
 

   长春众森企业管理咨询培训公司看到,心智模式的作用机理主要有三种,即心智模式通过三种途径影响个体的观察、思考和行动,具体包括如下。

1)认知框架。心智模式为人们提供了观察世界的认知框架,如同一个“滤镜”会影响人们所“看见”的事物。具有不同心智模式的人在观察同一事物时,往往会有不同的感受或得出迥然不同的结论。

在课堂现场,培训师提出的某些观点和看法,不同的学员肯定会有不同的解读;同样,学员在课堂现场的同一类型的表现,在不同的培训师眼中,同样可能意味着不同的认可或者质疑程度。

2)思想路线。认知心理学家瓦瑞拉认为,人的认识并不是一个简单被动地反映客观事实的过程,而是我们经验世界创造的主动过程。基于从外部世界获取的信息,我们对其进行解读,做出合理的假设、想象,并按照特定规则或逻辑进行推论,从而做出判断和决策。

在这方面,每个人其实都有很多切实的感受。例如,在午夜,你走在空旷的街道上,脑海中会浮现出很多画面,包括潜在的危险等,会不由自主地加快脚步。阿吉里斯等学者基于现代心理学的研究成果,提出了“推论的阶梯”(ladderofinfer-ence),是对心智模式如何影响人们形成结论和信念的形象说明。

在课堂现场,面对学员出现懈怠的状况,不同心智模式的培训师可能会做出两种截然不同的反馈:有的可能会从自身角度出发,问自己是不是哪些地方出现了纰漏,从而迅速调整相关的手段和方法,通过积极引导,最后把学员从懈怠的状态中调整过来。

而有的培训师可能会想,“我都如此努力了,为什么学员还是如此懈怠?……我也应付应付算了。”最后,使得学员的状态越来越糟糕。

3)行动导向。彼得·圣吉指出,心智模式不仅决定我们如何理解世界,而且决定我们如何采取行动。因为人们在成长和发展心智模式的过程中,会逐渐总结规律、发现模式,形成一些对世界概括性的看法,即价值观和世界观,这会影响人们的判断和行为。

例如,相信“X理论”的管理者会将员工视为懒惰的、千方百计谋求个人利益而不顾公司利益的人,从而更倾向于采取严格的管控措施;而相信“Y理论”的管理者会将员工视为积极的、能自我约束和激励的人,因此更倾向于采取授权、激励等管理措施。

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