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  众森观点
 
谈长春企业的目标与标准
时间:2024-05-04 浏览次数:17
 

   目标是一次完成的,即所谓企业希望达成的最终结果;而标准是一把尺,是反复可以使用、用来度量完成的绩效好坏的。无论是目标还是标准都是用数字来说话的,目标和标准貌似差不多,但前者是一次性的,后者是反复使用的。

例:指标“产量达到3000万台”,“3000万台”就是一个目标,就好像长跑竞赛当中的运动员胸部碰到了那根红线就算完成了,没有碰到就是没完成,这一次性的叫目标;而裁判员手中的秒表就是标准,它可以反复地用。再比如“班级每月注册的差错率不超过2%就是一个标准”;“电话铃声不能超过两次,就要接起电话,回答对方的问题,必要时做好记录,同时要告知打电话对象是谁”,这就是标准。

长春众森企业管理咨询公司看到,很多长春单位绩效考核的目标和标准不明确。如“要尽量减少事故发生率”,“要力争上游,多快好省建设我们的家园”,“上班不迟到,不早退”,“要让城市更美好”等这些都是口号,既非目标,也不是标准,基本上是废纸一张,不是具体可以实施的目标和对象。

目标和标准决定了绩效考核能不能得到有效的实施。解决了目标和标准以后,就需要解决优秀标准(就是目标)的设定和及格标准的设定,比如“今年产量3000万台”,所有的目标都是优秀的标准。

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