企业为什么需要管理诊断?企业健康地长大并不容易!企业在长期的经营中,会不断地沉淀和积累经验,包括工作思路、工作流程和方法。这些都是企业宝贵的组织资产。然而,随着外部环境的变化和企业发展阶段的变化,企业过往沉淀的知识经验可能会不再适应新的发展需要。
同时,随着企业的发展,企业家陷阱(企业家出现刚愎自用、骄傲自满、一言堂等现象)、家族化陷阱(更倾向于用家人、用朋友、用同学、用“老人”,团队知识经验变得封闭保守)、多元化陷阱(对于主航道之外,缺乏足够认知和准备的业务领域想当然地进行投资)、贵族化问题(逐渐失去艰苦奋斗的创业精神,开始讲排场、讲面子、讲享受)、官僚化问题(出现不同山头派系,相互内斗扯皮等现象)也往往会如影随形。
此时,企业就会出现各种各样的“症状”、爆发出各种各样的问题。
企业管理者往往能够观察或者感觉到这些症状,但困难在于,很难系统分析和判断真实的“病因”在哪里,或是不知道从哪里下手去解决。此时,企业往往希望得到管理顾问的帮助,分析“病症”,开出“药方”,为企业制定治疗方案或补救措施。应该说,企业管理咨询师就是“企业医生”,帮助企业分析症状、找到原因、开出药方、辅导康复。
企业管理咨询师和医生看病的第一步是相同的,就是“管理诊断”、“望闻问切”。不了解“病人”的真实情况,不可能开出靠谱的“药方”。企业管理咨询师的水平也体现在能否能通过管理诊断,形成对企业的深刻理解和洞察。
长春众森企业管理咨询公司认为,企业管理团队,尤其是企业高层和各职能部门负责人,也天然拥有做好“企业医生”的职责。企业高层需要带领企业越做越好,首先就必须具备管理诊断的能力。各职能部门负责人就是企业参谋,天然具备研究问题、找到原因、给出改进意见的职责。 |