什么是管理体系?用一句话来概括,就是企业规则的集成。
企业规则包括组织架构的设计、责权利机制设计、运行流程设计以及其他各类制度规范、管理方法技术工具等。之所以称之为“集成”,是因为体系是一个整体,内部存在结构性联系。
长春众森企业管理咨询公司看到,许多企业这个制度也有,那个制度也有,但彼此是不相容和不衔接的,是割裂和冲突的。它们不是一个整体,也就谈不上体系。除了整体性、结构性特征,企业管理体系还有一个特征是“无人化”。
体系是企业管理方法、经验的沉淀和凝聚,是普遍规律的应用,属于格式化的、可传递的显性知识。因此它是独立于个人的。
组织规则是对人情化管理方式的替代,不因企业领导人及其他管理者个人态度、情感偏好而改变,是理性和刚性的。规则面前人人平等,意味着没有个人化的例外。体系及机制体现了超越个人的原则和方法。 |