长春众森管理咨询公司认为,先从学习者的角度来分析“学习”,从而得出教育培训的要点。
先来看这个“习”。习是指复习、练习、实习,从这个角度来分析教育训练,就是要有机会让学习者去复习、练习、实习。比如,教孩子学游泳,在把要领和技术讲述给他以后,要给他机会去练习,否则他就永远学不会。
作为培训者,就要考虑:我是否给了大家练习的机会?
再来看这个“学”。一般人为什么想学?因为有以下几个原因:知不足,学习者知道自己的不足之处,所以要学习;有欲望,学习者在知道自己有不足之处以后,还必须有欲望,才会来学习;迫切性,如果不迫切,即使有需求、有欲望也不会来学习。
同样,作为培训者,就要考虑:我是否帮助大家发掘了自己的不足?我是否让大家产生了学习的欲望?我是否给了大家一种迫切感?
如果一个企业一直没有要求员工的质量不断地提升,没有对员工的不断督导或教导,员工就不会发现不足,也不会有学习的欲望,更不会感觉到迫切性。所以一般来说,如果企业越安稳,员工对这种学习欲望越低。
夏天,是减肥中心的旺季。因为在夏天,游泳的人增多,有些人想游泳但身材太胖,怕穿泳衣被人笑话,就来减肥。
这个现象也体现了迫切性对学习的影响。夏天到了,就迫使胖人来减肥;如果在冬天,这种迫切感就不存在,因为离夏天还远呢,过段时间再去也不迟。所以减肥中心夏天的人就比冬天的人要多。
在企业里,给员工创造“知不足”“有欲望”“迫切性”的好方法就是轮调。通过岗位的轮流调换,员工被派往新的岗位,新的环境,这就迫使他尽快弥补自己的不足,以适应新的工作,这样就提高了他学习的效果。
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