长春众森管理咨询公司认为,作为主管就是要视人格特质,结合快速明理、乐在其中、慢工细活、循循善诱这几点加以教导,对各类型的部属才能做好教导工作。
导的类型可以分为宣导、教导、辅导、督导。
改变员工的观念,例如员工的想法、员工的学习态度和员工的工作仔细度等,不是一朝一夕通过教育培训就能改变的,必须要不断地宣导;
改变员工的行为,例如员工的学习方法等必须要通过不断地教导来完成,重点体现“教”与“导”;
改变员工的习惯,就要通过辅导来实现,通过辅导,把员工的行为变成他的习惯;
让员工的习惯产生结果,就要通过督导来实现。
习惯来源于行为,什么样的行为就会形成什么样的习惯。而行为分为两种,随意的行为和计划的行为。这两种行为都有可能形成习惯,并且随意的行为形成习惯更容易一些,因为随意的行为更符合人性,而通过管理控制形成的计划行为本身就是违反人性的。但事实表明,随意的行为形成的习惯基本都是坏习惯,企业就是通过管理让员工的计划行为形成习惯,这才是好的习惯。 |