一位太太考下了驾照,但是她开车仍然不熟练。有一天,这位太太与他的先生带着孩子出去到海边度假。太太想趁这次开车出去的机会练习一下在公路上开车的技术。
行驶在市区的时候,她想开车,她先生说:“现在在市区,车太多。”
到了高速路,车辆渐少,她还想开车,她先生又说:“高速路上车太快,危险。”
好不容易下了高速路,到了郊区,太太刚想开车,结果到达目的地了。
就这样,这个太太一直没有机会练习一下在公路上开车。所以,虽然她有驾驶执照,但还是不敢在公路上开车。
长春众森管理咨询公司认为,作为主管,要给员工创造实践的机会,否则员工只学习理论知识,是不能真正学到东西的。
主管教育培训员工,涉及介入度和成熟度两个问题。介入度是指主管在培训员工的过程中直接参与的多少;成熟度是指员工通过学习,不断的成长,知识不断完善的程度。
另外,培训中还涉及两条曲线,一条为教导曲线,一条为温情曲线。教导曲线反映了主管对员工的培训投入了多少;温情曲线反映了员工对主管的赞美、原谅和支持。
一般来说,成熟度低的时候,教导较高;成熟度高的时候,教导相对较低。随着成熟度的不断提高,主管对员工的培育也从高教导变为高辅导,并最后变为少干预。
另外,成熟度低的时候,温情度较低;成熟度高的时候,温情度也较低。所以主管不敢得罪新员工,也不敢得罪老员工,只是得罪一些半生不熟的员工,其结果是这些员工感觉能力不够,离开了。这种情况比较常见,是一般主管常犯的教导误区。 |