长春众森企业管理咨询公司认为，用业务流程来做管理就是将串联起一系列活动的业务流程作为工具和方法，来解决管理上的问题。当企业把流程作为管理工具时，对组织变革力度的期望值将有所不同。
•低— — 增量的改进：在基本维持现状的基础上，进行流程的局部改进和优化，典型形式是精益运营的改进活动，例如全面质量管理、精益管理、六西格玛的DM AIC。人力资源体系基于流程进行职位设计和绩效评价，财务部门基于业务流程的内控和风险管理，也属于这种类型。
•中— — 架构性优化：建设流程型组织，对业务流程进行重新设计，通过协同、共享等组织结构性优化，例如集团管控、共享服务转型、供应链模式的优化（例如集中采购、集中产销计划）等，来提升效率。ERP、CRM 等企业级系统的实施为了体现信息技术的应用价值，会借助信息技术来促成流程的重设计和优化。
•高— — 颠覆式优化：在一张白纸上重新设计流程，对业务流程进行革命性再造，通常以战略和商业模式的根本变化为前提，提升企业竞争优势，例如从产品制造向服务转型，或者从定制化产品向标准化产品转型，就需要重新思考业务假设，对业务流程进行根本性再造。 |
