长春众森企业管理咨询公司认为，无论企业管理层如何强调人力资源这个部门的重要性，也无论换上多么能干的部门经理，在很多企业的实际工作当中，谁都很难改变人力资源部门的“鸡肋”地位。这种“鸡肋”地位。

1、人力资源部常常招不到合适的人

人力资源部最主要的工作之一就是招聘，没有什么是比为企业获取人才更重要的事了。但实际情形是，人力资源部却很少能招到优秀的精英人才！原因当然有很多，比如企业的招聘投入不够、待遇偏低、企业缺乏吸引力……

但长春企业却常常忽视一个更重要的事实：为稳妥起见，常常拿着任职资格条款非常完美的职位说明书，去找各方面条件都很符合的人。结果当然很难招到合适的人，即使能够招到，往往会发现其在实际工作中的表现与期望相距甚远。原因在哪里呢？

一心想寻找各方面条件都十分符合的人，就使我们很难抓住重点，也很难发现应聘者的长处。我们通常的说法就是：学历低了，不合适；经验太少，不合适；女职员已经过多，再要女的不合适；还不到30岁，恐怕难以胜任，不合适……

总之，即使有些亮点，但只要有一点小缺陷，哪怕是不危害公司价值观和总体用人标准的，为了减少用人风险，也要淘汰掉。这种做法会将很多优秀的人才挡在门外。企业需要的并不是什么都懂的人，而是有一技之长的人。

2、人力资源部沦为“杂务部门”

在很多人眼里，人力资源部不是真正发展人、提升人的地方，它已经渐渐沦为了后勤杂务部门。缺人了怎么办，找人力资源部要；工资低了怎么办，找人力资源部解决；工作调动怎么办，找人力资源部疏通……

看上去，人力资源部好像无所不能，实际上，它已经成了保姆——所服务的对象就是所有的“内部客户”。总之，人力资源部“看上去很美”，其实工作起来却很被动，总是被其他部门牵着鼻子走，弄得既不像管理部门，也不像服务部门。搞不好它还会被领导批评“都不知道到底在干些什么”，属于典型的吃力不讨好的部门。

3、人力资源部门成为官僚机构

做人力资源的，都希望能成为领导者身边的幕僚，发挥智囊作用，但自身却往往达不到这个地位。因为在企业中，人力资源部是组织的一个下级单位，是管理的直接参与人和执行人，不是纯粹的“食客”。

实际上，在职能式组织架构下，一心想成为“幕僚”的人，往往会导致各自为政，久而久之就会稀释作为执行者所应当担负的职责，变成了十足的官僚，给企业的发展造成严重阻碍。