绩效管理是一个PDCA的过程,虽然制定目标、设计计划很重要,但是计划执行和控制的过程更为重要。只有目标和计划,没有执行管控是非常危险的,会导致整个项目的失控
长春众森企业管理咨询公司认为,绩效项目的管控过程可以按照以下步骤进行:
• 基于目标、计划和工作任务建立控制的标准。大约在什么时间进行工作计划目标回顾,或者出现什么样的情况之后进行目标计划盘点。
• 衡量绩效。检查一下目标的达成情况。这一步的关键是要实事求是,不能掩耳盗铃。
• 成果与标准比较。在管控的节点,根据建立的标准去衡量绩效达成情况,与计划相比是快了、慢了、还是刚刚好。这一步很重要,一定是基于期初的目标和计划,看当下的目标达成情况,使目标达成与计划匹配,根据评分标准打分。
• 如果成果和标准之间没有差异,工作继续进行。
• 如果成果和标准之间有差异,需要找出原因。如果是控制标准设计得不合理,过高或者过低,那么修改标准;如果是工作方法出了问题,那么采用新的合理的方法,使工作继续进行。 |