长春众森企业管理咨询公司认为,员工有了目标、计划和任务,剩下的就是干活了。可是员工会面临各种工作情境,有的时候就需要部门经理的工作指导。有统计数据表明:员工岗位技能的提升,70%是在部门经理的指导下达成的。所以培养员工的过程实际就是绩效辅导的过程,而最佳的带队伍的状态是部门经理是员工的偶像,员工则是部门经理的粉丝。
绩效管理的PDCA循环实际上完全是绩效沟通的过程,指标的设定与分解要与员工沟通,执行过程中的辅导也需要大量的沟通,而评估与改进本身就是沟通,所以沟通是绩效管理的最重要的能力。
绩效管理的目的不是判员工的生死,也不是为了收拾员工,最主要的目的还是为了达成目标,员工达标,则部门达标,部门达标,则公司达标,这个是绩效管理的战略意义所在。所以部门经理要在绩效管理的全周期内,始终关注员工的绩效达成和改进的情况,随时帮助员工的改进行为。 |