长春众森企业管理咨询培训公司认为，上级对下级实施绩效辅导的步骤可以分为6步，按照这六步操作，应该能取得比较好的效果。

第1步，发现问题。上级要营造良好的沟通氛围，主动说明对下级进行绩效辅导的目的；倾听并让下级积极参与绩效辅导工作；了解下级的目标进展情况、工作情况、态度情况，有意识地发现下级的问题。

第2步，描述行为。上级要描述下级的具体行为，而不是概括性地直接总结和推论。上级要解释这个行为对绩效目标可能产生的具体影响。上级可以向下级表达自己的感受，但是必须说明这只是主观感受，还需要进一步征求下级的想法，让下级能够自我分析，表达心声。

第3步，积极反馈。上级要积极地、真诚地、具体地表扬下级的行为（正面反馈），必要时可以嘉奖下级表现积极的行为。这里可以适度表达一些消极反馈（负面反馈），但消极反馈的比例不应超过积极反馈，最终应以积极反馈收尾。

第4步，达成共识。上级要与下级确认需要改善的工作内容、需要提高的技能、需要给予的资源和支持，并最终与下级达成一致。

第5步，鼓励结尾。在谈话快要结束时，上级要着眼于未来，对下级给予一定的鼓励、支持或帮助并规划正面的结果，让谈话以鼓励结尾。

第6步，形成记录。谈话的最后要按照公司的要求，形成书面的记录，写清楚上级与下级双方都认同的事情、具体的行动计划、改进的措施以及还有哪些没有达成一致的事项。