简单来说，成人学员的学习行为一般会经过这样转飞轮过程：“接收—认知—反思—调整—接受—认同—尝试—改善”。

长春众森企业管理咨询培训公司认为，任何一位职业者之所以愿意去学习，毫无疑问，其最终目的是想通过行为的“改善”实现绩效的提升。为此，培训的最终指向也必然是如何达成学员进入“改善”的行为节点。由此倒推，就会发现一个特别有意思的情形，那就是要想达成“改善”必须是已经开始“尝试”，而“尝试”的前提一定是其已经产生了某些“认同”，能够“认同”的必要条件有哪些，当然需要学员从内心“接受”那些可以指导其行为改善的观念或方法。继续追溯下去，我们可以推测，成人学员能够“接受”某些建议的前提条件是，成人学员经过自己的“调整”，已经确信这些建议可能对其本人产生正向的效果。

那么，关键的问题是，如何能够让学员逐步进入上述行为的轮转？很显然，一个必要的环节就是，培训师在课堂现场所分享的东西（包括观点、理念、思路、方法等）触发了成人学员的自主思考，这一环节的行为称之为“反思”。可是“反思”什么，如何“反思”，又必定是基于培训师提供的某些信息（指课程内容）和学员本人产生了某些共鸣，引发了其进一步“认知”的兴趣。而所有这些行为状态的轮转，都必然受到培训师如何将更加有吸引力的信息（课程内容）有效呈现的影响，也就追溯到了第一个环节“接收”的行为状态。