长春众森企业管理咨询公司认为,下面5组设问,如果你可以回答,可以帮你重新界定问题。
1)还原初始状况:
a.起初大家是怎样界定组织所面临问题的?
b.有哪些需求和挑战?
c.决策层理想的组织状况是怎样的?
2)问题背后的群体效应:
a.哪些个体、群体受影响最大?
b.同时,哪些个体、群体和组织最有可能参与解决问题?
c.他们会如何处理问题?
d.其他相关组织成员会怎样界定问题并且如何解决?
3)重新界定问题:
a.怎样重新界定问题并使其能够被决策层接受,进而获得行之有效的解决方法?
b.诊断的焦点问题是什么?
c.组织的理想状况是怎样的?
d.诊断将使用的组织有效性的定义是什么?
e.怎样通过解决问题以提高组织的有效性?
4)明确支持和反对力量:
a.内部和外部的哪些群体或情况带来了组织诊断的压力?
b.抵制组织诊断的根源是什么?
c.最受影响的个人和群体作了怎样的准备,并具备怎样的变革能力?
d.他们是否拥有共同的兴趣和需求,从而促进与其合作?
5)探讨有效的解决办法:
a.哪种行为模式和组织安排最容易进行诊断变革,从而解决问题并提高有效性?
b.哪些措施最可能取得预期效果? |