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长春企业目标管理这样开始
时间:2020-08-20 浏览次数:516
 

    长春众森企业管理咨询公司看到,组织从战略出发,围绕绩效的“三纵三横”框架从能力、过程和结果三个维度,设置组织、团队、岗位三个层级的目标体系。

组织目标来源于组织战略的要求。组织可根据组织的行业特征和发展阶段选择KPIBSCOKR等系统方法设置组织层目标。因KPI在提取关键成功因素时也会选择BSC的四维度框架,且战略地图对于描述组织战略具有明显优势,组织可先通过战略地图的关键战略举措梳理组织战略目标实现的逻辑,然后在财务维度与客户维度的关键战略举措中选择支撑战略目标的“结果”目标,在内部运营流程维度选择支撑客户“结果”和财务“结果”的“过程”目标,在学习与成长维度中选择支撑“过程”目标的“能力”目标。

团队目标源于组织目标的分解。团队目标包括部门目标和团队目标两类。组织首先根据团队的职能和其在组织流程中的角色建立关键成功因素或关键战略举措与部门/团队的关联,然后根据将关键成功因素或关键战略对应的组织目标分解到部门/团队,最后再结合部门/团队的职能与当前重点工作,提出团队的“结果”、“过程”和“能力”目标。

岗位目标源于团队目标的分解。组织根据岗位的职责和其在部门/团队业务流程中的角色建立部门/团队的目标与岗位的关联,并结合岗位的重点工作提出岗位的“结果”、“过程”和“能力”目标。绩效目标确定之后,组织需要将各项“结果”、“过程”和“能力”目标分解到具体的业务流程和工作流程,并设定“流程优化”及“组织优化”的目标。

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