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吉林长春孔雀型客户的破局点
时间:2020-07-27 浏览次数:580
 

  长春众森企业管理咨询公司看到,社交者孔雀型客户的第一个特质是善于言谈,喜爱沟通,虚荣心比较强。在他们眼里,销售应该是充满乐趣的,不应该上来就谈产品谈签约谈价格。他们认为这个太俗,他们希望去享受整个销售过程,能够跟销售员像朋友般交流,得到朋友般的对待,而不是像客户一样。他们渴望人与人之间的真诚,不喜欢油嘴滑舌的推销手法,也就是说,在他们面前不要使用太多销售技巧。通常在销售和沟通的过程当中,应该让这类客户多说,而在此过程中,要多给予一些肯定和赞美。关键在于控场。

社交者孔雀型的客户比销售员还要会说,总是聊得很嗨,他们就像骄傲的孔雀一样爱秀,爱展示自己。可千万不要让话题被他们给带走了,否则谈了半天天气、美食、服装、化妆品,最后却忘了来访的真正意图。社交者孔雀型客户的第二个特质是不善决策。所以,在和这类客户谈销售的过程当中,要特别注意,在适当的时候帮他们去做决策。社交者孔雀型客户最后一个比较重要的特质就是喜欢新鲜事物,喜欢改变。在沟通过程中,特别是在开场的时候,可以利用好这一点,比如聊一聊当下的热点,聊一聊最近的科技变化。

在帮社交者孔雀型客户做决策时,也可以有效利用他们喜欢创新这个特质。“您看这个方案,我回去之后花了大量的时间修改,这个方案是与众不同的!”他们往往很喜欢这样一种感觉。要给这类客户传递出“这个方案和别人不同,是量身定制的”这样一个信息,其实这也是在变相地传递出:你是与众不同的,因为我们是朋友,所以我会为你提供特殊的产品方案。签完约以后,社交者孔雀型客户不希望参与到后面一些很复杂的事情中来,他们十分痛恨文书类的琐碎事情,所以整个销售过程要简单而又轻松。向这类客户做销售时,你会发现他们不是特别有耐心。他们希望通过语言的表达和沟通,就能够传递他们想要的东西。

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