心智模式就是对待事情态度的惯性模式，存在于每个人的内心深处，心智模式主要是由我们不断重复某种行为而在大脑中形成的长期记忆，是后天习得的，包括经验、规范、思维惯式等。一个最常用的测试心智模式的例子是：半杯的水，你看到的是半满的，还是半空的。

长春众森企业管理咨询公司看到，人和人的差距更多的在于心智模式的差距， 积极的、建设性的心智模式会驱动人们不断突破原有的局限，迈向更广阔的天地。而消极的、破坏性的心智模式，就像思维里的一堵堵高墙，牢牢地限制住了我们的思维和行动。最近马斯克的SpaceX龙飞船发射成功，乘“猎鹰9号”火箭飞往国际空间站。这是自2011年以来美国首次使用国产火箭从本土将宇航员送往国际空间站。也是人类航天史上第一个具备独立载人航天能力的私营航天企业，开启全球商业载人航天的全新时代。刚开始，很多火箭专家都认为马斯克是外行，这件事是不可能的。其实马斯克和专家们就呈现的是两种心智模式。

   行为模式是日常活动结构、内容以及有规律的行为表现。行为模式也是自运转，很多时候以我们没有意识到的方式运行。准时是一种行为模式，拖延也是一种行为模式；遇到问题彻底解决是一种行为模式，回避矛盾也是一种行为模式。从领导力的角度，行为模式可以为分为命令型、支持型、指导型，授权型，每种行为模式没有绝对好坏，但有其更适合的运用场景。对有能力有意愿的员工运用命令型的行为模式可能就会影响事情的效果。如果一个企业领导者对所有问题总是采取回避的态度，不从源头解决，或者采用抗拒的行为模式，就不利于自我和组织的成长与发展。