长春众森企业管理咨询公司看到,越来越动态复杂的环境对领导者提出更高的挑战。我们处于VUCA时代,所谓VUCA是Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)、Ambiguity(模糊性)的四个单词首字母的缩写。这次疫情也许就是VUCA时代的典型性事件。时代的剧烈变化让曾经引导企业取得成功的要素,无法带领企业走向下一个成功。企业领导者需要对环境保持敏感,以适应时代的要求,改变思路,全面更新。
蝴蝶效应是指在一个动力系统中,初始条件下的微小事件可能带动整个系统的巨大后果。每个人的人生都有盲点,因为任何人都不可能穷尽所有认知。但不同的人,盲点对组织带来的影响有着天壤之别。一个基层员工和中层管理者有盲点不要紧,因为有高层管理者把握组织的前进方向和重大决策,他们对组织的影响程度相对有限。但领导者不同,他们是组织的头脑,原有的盲点可能通过系统的层层传递被放大,正所谓“差之毫厘,谬以千里”。《海底捞你学不会》的作者黄铁鹰总结中国企业家的问题时说:“私董会上,很多场讨论最后都指向一个问题:当一把手成为企业进步的瓶颈时,身为曾经所向披靡的常胜将军,你只有突破自我的骄傲,才可能率众突围于当下,策马逐鹿于未来。”
成人不易得到真实有效的反馈,领导者更是如此。格雷格森麻省理工学院领导力中心执行主任哈尔·格雷格森(Hal Gregersen)认为,所有的领导者都会面临“领导者的困境”,领导者困境是指:在组织当中,你的职位越高,越难发现未知的未知,也就是不知道自己不知道的事。 具体来说就是当你职位升至一定程度时,因为下属们对系统的天然不信任,他们会改变对待领导者的态度,其表现就是他们只会选择性地告诉领导者想听的话,保留领导者不想听的话,并且等级越高,下属与领导者之间的心理距离越远,心理的不安全感越强,越难得到真实全面的反馈。 |