长春众森管理咨询公司认为，人力资源的管理与发展工作，是一门专门的职业领域，因此对人力资源管理与发展的专业人员而言，要求有叫高的专业知识和能力。依据学者麦格兰根的研究，HRM/D（人力资源管理与开发）专业人员的知识和能力可分为四类三十五项：

1、技术知能

1)         成人学习认知。了解成人如何求取知识、技能或态度，以及差异。

2)         职业发展理论和技能。了解职业发展的理论、方法和技术及其应用。

3)         知能确认技术。确认工作、职务或角色所应具备的知识技能。

4)         电脑应用知能。了解并依需要使用电脑。

5)         电子系统操作技能。了解并能使用、应用于教育和训练发展的各种电子信息系统。

6)         后勤支援技能。有效地归法和协调资源运用。

7)         目标调配技能。具体描述、制定和调整目标。

8)         绩效观察技能。追踪并描述行为及其效果。

9)         专业认知。对某一专业的整体认知。

10)     培训理论与技巧。了解培训与发展常用方法和技能。

11)     研究技能。对新事物的了解、分析和掌握。

2、企业知能

1)         企业经营认知。了解企业各部功能及关系和组织决定的影响。

2)         成本效益分析技能。分析不同事物在财务、心理和战略上的优缺点。

3)         授权技能。职责和责任的分配。

4)         产业认知。了解企业或组织所在产业的特点和运作方式。

5)         组织行为认知。了解组织和成员行为的意义和影响。

6)         组织发展理论与技巧。了解组织发展常用模式和方法。

7)         组织认知。了解组织结构、权力分配或财务结构等情况。

8)         企业或组织规划技能。

9)         资料管理技能。以适当方式存取资料。

3、人际关系知能

1)         指导技能。协助个人了解其需求、价值或目标。

2)         反馈技能。将沟通信息或结果确实传给个人。

3)         团队过程技能。了解影响团队运作的的因素和需求。

4)         协商技能。通过协商获得双赢的结果。

5)         呈报技能。清晰的口头报告能力。

6)         询问技能。收集资料信息，获取引导方向。

7)         关系建构技能。建立个人和团队的信息网络。

8)         写作技能。书面资料的整理和呈现。

4、知识技能

1)         资料浓缩技能。迅速整理、检视资料性求取结论。

2)         资料搜寻技能。了解不同资料的本质与来源，并知存取途径。

3)         知识多元。多元逻辑思考。

4)         模型建构技能。自概念或理论中整理出实用性的模式。

5)         观察技能。观察四周的细致变化。

6)         自我了解。了解自我的各项特质和优缺点。

7)         视野展望技能。对未来的展望和视野。

与会计、律师和医生一样，作为一种专业性很强的职业，人力资源管理对其从业者职业素质的要求也是很高的。