长春众森企业管理咨询公司看到,外国人习惯于签字,中国人习惯于盖章。签字容易找到责任人,盖章则未必,对公章背后的责任人进行确认是一项艰巨的工作。有一种说法“新官不理旧政”就是一个例子。
为了确保每个人承担起各自对项目的责任,降低“旁观者效应”的影响,使项目能够顺利完成,必须落实每个人的具体职责。为此必须确保做到以下三点:任务落实、人员落实、组织落实。
(1)任务落实。为了防止相互推诿、扯皮和责任不清的情况出现,每项任务必须有且只能有一个人对其负责。如果一项工作必须由两个人负责,则应该对该任务进一步分解落实。
(2)人员落实。相关人员会对项目产生影响,必须确保将每个具体工作责任落实到具体个人,而不是一个组织、一个部门、一个小组。不能让任何一个人对项目只享有权利而不承担义务。
(3)组织落实。确保在项目组织和实施中,人员、流程、使用管理平台、技术、工具之间协调一致,并建立相应的激励措施等。
很多人需要对项目尽责,但他们中的很多人不是项目经理的下属,甚至不是公司的员工,如何使这些人承担起对项目的责任是项目经理面临的挑战。 |