长春众森企业管理咨询公司认为,上级在进行绩效计划沟通时,应遵循以下原则。
(1)上级和下级之间应当以一种平等互利的关系进行沟通。为了鼓励下级充分表达自己的看法,上级不要在沟通中让下级感到来自上下级关系的压力。
(2)上级应当尊重下级在自身岗位上的专业性,在沟通过程中更多地激发下级的积极主动性,更多地聆听下级的意见。
(3)在绩效计划沟通的过程中,上级对下级更多应采取引导的方式,和下级一起做决定,而不是代替下级做决定。下级在沟通过程中的参与程度越高,绩效计划制定环节就越成功。
在开始正式的绩效计划沟通之前,上级可以先进行一次最初的绩效计划沟通,作为绩效计划的预沟通。其主要目的是让下级了解制定绩效计划的目的,同时理解绩效管理的意义。上级可以在绩效计划预沟通时让下级了解如下内容。
(1)公司实施绩效管理的目的是什么?宗旨和原则是什么?
(2)公司实施绩效管理对团队、对员工分别有哪些好处?
(3)公司采取的绩效管理工具是什么?公司的绩效管理程序有哪些?有什么样的特点?
(4)在整个绩效管理工作中,上级会对下级做什么?下级需要对上级做什么?
(5)为了制定绩效计划,下级需要准备哪些信息或需要提前做好哪些准备?
(6)在制定绩效计划的过程中,上级和下级分别需要做什么? |