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长春企业管理咨询顾问澄清问题的三个角度
时间:2024-03-01 浏览次数:45
 

长春众森企业管理咨询公司认为,要想澄清问题,可以从这3个角度入手:聚焦问题,我们到底要解决什么问题?成功标准,问题应解决到什么程度?问题范围,我们在什么范围和前提下解决问题?必要的时候可对之进行分解。

首先聚焦到人的问题。不要认为解决业务问题是行业专家和业务主管的事情,由于本书主要研究人力资本管理的方法,因此我们界定问题主要是聚焦与人相关的问题。

其次是成功标准的问题。每个要素都有一个关键指标,每个要素都有对应的组织及负责人。内部看增长率,外部看参考值和标杆企业,如要从优秀到卓越,需要与标杆企业对比。

最后是解决的范围和条件。即我们要在怎样的范围和前提下解决问题,如组织范围、可动用的资源、要求完成时间、可协调的合作伙伴等,从激发人的潜力来说,延伸到“愿不愿意、能不能够、允不允许”。当需要解决问题的重要性达成共识,就具备调动相关范围和条件下的资源的条件。

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