长春众森企业管理咨询公司看到,中层经理掌握教练技术的核心在于要找到改变下属的根本动因,也就是植根于他们内心深处的信念,信念的焦点会决定行为的方向,而信念的宽度会影响成果的丰硕程度。
为了实现这一目标,教练需要完成以下工作:
第一,从行为入手,而不是从成果入手。要从员工的信念层面切入,发现问题的核心,审视其固有的信念,帮助其强化并拓宽信念。一旦员工的信念区域扩大,他们也就多了更多的选择,业绩也会更加出色。
第二,要协助员工确定个人目标和行动计划。
第三,根据观察到的行为表现,向员工提供客观、中立的反馈意见。
第四,指出员工自我认识上的盲区,帮助他们确认问题并找到合理的解决途径。
第五,帮助员工激发潜在动力,以便达到教练目标和工作绩效的要求。 |