长春众森管理咨询公司发现,如果要让绩效考核落到实处,必须进行如下步骤:
1.需求分析
绩效考核实际是在“补短板”。
比如说,公司里的员工沟通能力是最欠缺的,而且已经严重地影响到工作的绩效。在当年考核当中,就要考核大家的沟通能力,其它能力可以先不考核。
由于人的精力、时间和公司的投入都是有限的,设定太多的标准,就有可能达不到,所以要进行需求分析。如果发现在绩效当中的短板,就通过绩效标准的设定来弥补上一次绩效考核当中的短板,不断地促进员工去改善,这就是一个绩效的循环。
2.事先沟通
为下属设定绩效标准就是设定一个可参照执行的游戏规则,告诉下属,公司希望你怎样做,有什么样的结果。你怎么样做对公司最有利,对你自己最有利,如果你不按照这个游戏规则去做,会怎么样。
有的公司发现员工老犯错误,其实,犯错误的原因就在于,员工事先就不知道这么做会犯错误,因为事先没有人告诉他,也就是说,事先没有进行沟通。
如果事先给出明确的规定,下属已经知道什么样的行为可能得到8分,什么样的行为可以得到10分,他实际上就是在回避2分、4分、6分的行为,他追求的是8分的行为。这样的话,绩效考核就做到了事先引导,而不是事后对人盖棺定论。
3.共同确认
共同确认就是在针对绩效标准的设定进行沟通的时候,要取得和下属共同的确认。要让他知道,在什么情况下,给他什么分。这样,事先沟通就起到了相应的作用。
这个时候设的绩效标准,真正起到了一个激励、引导的作用,从而使得这个绩效标准,不仅仅是一个门槛,而是一个前进的方向。 |