长春众森管理咨询公司发现,怀疑也是经常出现的,当下属怀疑你的建议时,可能包含两种情况:
(1)隐蔽的怀疑
可能是由于下属不愿意直接表示出对你的建议的不认同,而采取的是表示怀疑的回避态度。“经理,您说的恐怕……”“不一定……行吧。”作为上司,你要善于发现隐蔽在下属的怀疑态度之下的原因,确认他的真正态度是真的怀疑,还是反对,或是另有其因,再针对他的态度,进行处理。
(2)真的怀疑
第二种情形就是下属真正怀疑你的建议的可行性。经常的,你的想法可能是突然形成的,当你把你的想法作为建议提供给你的下属时,你的想法需要在与下属的沟通中不断完善,才能形成一个好的方法。所以,在对下属提建议的时候,要有接受怀疑的心理准备。
对待真的怀疑的处理办法
(1)让下属把疑问说出来,看看下属是对建议本身怀疑,还是对利益产生怀疑。一般来讲,下属怀疑最多的是利益。这些利益包括:能不能使我的销售额增加,减轻我的工作压力,相应减少工作时间,做起来别太累,是否能少跑几趟,多认识几个有价值的人……
(2)要说明建议的特性和利益的关系,使下属能够相信这些特性确实能够带来好处。
(3)要清楚下属现在最关注的利益是什么。 |