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  众森观点
 
长春企业中高层管理者的选择题
时间:2013-07-31 浏览次数:1304
 

      长春众森管理咨询公司发现,中层管理者受高级管理者的委托管理某些具体事务,因此必然会向上司请示工作。请示具有阶段性,首先应向上司汇报自己的工作情况。在汇报工作的过程中,总经理就会对感兴趣的具体工作下达相关指示。

一般企业高级管理者都有一个共同的痛苦:不知道员工在想什么、做什么。中层管理者应该在适当的时候,向总经理报告自己最近从事的具体工作,以及工作的进展程度。请示需要讲究原则,值得请示的问题才请示,过于细微的问题应该自己做决断,不盲目请示。

    某企业总经理从过道上走来,部门经理上前拦住总经理,汇报了本部门工作中遇到的问题,请示总经理该如何解决。总经理让该部门经理第二天下午3点钟来总经理办公室接受指示。这样,部门经理就将责任转移到了总经理身上。第二天下午3点,部门经理来到总经理办公室,发现总经理愁眉不展,因为所有的中层管理者都如此汇报工作,请示解决问题的办法,总经理要解决所有中层管理者的问题。中层管理人员把解决问题的责任完全转交给总经理的现象,一方面是因为总经理为自己施加了太大的压力,自己做了太多不应该做的工作;另一方面,则是由于中层管理人员盲目请示,凡事没有自己的主张,长此以往,不利于中层管理人员管理水平的提.

总经理委托各部门经理管理特定部门的工作,总经理不需要事必躬亲。作为中层管理者应该具有工作自觉性,对具体问题的处理应有独立的见解,在向领导汇报时提供若干种方案,这样才有利于管理能力的提高。所以中层管理者,面对问题时先要问自己三个问题:为什么会这样?差距有多大?该如何解决?然后提出解决问题的几套方案,带着方案向上司请示,让上司做选择题而不是问答题,既有利于上司迅速做出决策,又有利于中层管理者提高管理水平。

    部门经理针对某问题请示总经理,总经理要求该部门经理第二天下午3点带着三套解决方案来总经理办公室研究解决问题的办法。第二天,部门经理带着ABC三套方案来向总经理请示,总经理在三套方案的基础上提出自己的看法,其思路往往更具有开阔性和全面性,能够考虑到各种方案的可能后果,在比较中做出选择或形成新的方案,继而做出科学决策。

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