在面试中,很难通过直白的设问来考察应试者的诚信度,例如:“你认为自己是不是一个诚信的人?为什么?”这样的问题几乎是无效的。但是,当我们把问题具体化,让应试者去谈一些自己经历过的事情,据此判断其诚信度如何,这就成为了一条有效的途径。下面举一个众森咨询曾经用来考察有管理经验者诚信度的例子。
长春众森企业管理咨询公司认为,每个人在组织中都会面临个人利益与组织利益的冲突,我们提倡每个管理者要以组织利益为重,诚实做事,不因个人目的而隐瞒欺诈,应自觉进行自我约束和自我控制。请你回忆一下在最近三年的管理工作中,你遇到这种利益冲突时是怎么处理的?请具体谈一件事例。
追问(根据考生的回答情况):这个事情的发生背景是怎样的?当时你有哪些可供选择的不同行动方案?最后你选择了哪些有效行动?这些行动的效果如何?
通过追问,我们可以得到完整、真实的行为案例,其中包括案例发生的背景、应试者的角色、应试者的行动方案和最后的结果。据此,我们就可以比较好地判断应试者的诚信度。当然,本案例中的诚信度偏重组织承诺,我们还可以设计偏重规则意识(不投机取巧)或者因个人守信而吃亏的行为题,以便更加全面系统地判断应试者的诚信度。 |