员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径，核实求职者的个人履历信息的真实性的过程，长春众森企业管理咨询公司认为，它是保证招聘质量的重要手段之一。

1．背景调查由谁负责

拟录用员工的工作经历的真实性主要通过背景调查来解决。通常情况下，背景调查一般由人力资源部负责（或者委托第三方负责调查）。

（1）人力资源部门自行调查。人力资源部门自行调查的主要优点是能掌握第一手真实信息（第三方有可能造假），调查针对性强并且成本低；自行调查的主要缺点是个人主观色彩较浓，调查可能不够严谨客观。

自行调查需要特别注意的一点是要回避从竞争对手处挖人的情形。如果该候选人是从竞争对手那里“挖”过来的，前雇主难免会对此类调查有抵触的情绪，人力资源部门联系上家单位的时候势必会形成尴尬的局面。如果应聘者是从已入职同事原来所在的公司过来的，通过现有同事进行单独调查就可以深入了解应聘者在原来企业的实际情况。

人力资源部门通过职业化的方式对拟录用人员进行背景调查，抽查应聘者原来所在的企业人力资源部门，详细调查拟录用员工的工作背景。

这种方法的好处是调查职业化，缺点在于不确定拟录用员工信息是否需要保密（员工离职一般会惊动原企业人力资源部，他们可能会给员工离职设置阻力等）、上家企业的人力资源部是否能够积极配合（有的企业HR部门不愿意配合），这就需要HR部门综合考虑和平衡。

（2）专业公司调查法。外包给比较专业的第三方调查公司进行统一调查，这类调查公司有着固定的调查信息渠道，比较专业、态度中立、能够做到客观。但是值得注意的一点是，我国第三方员工背景调查服务刚刚兴起，各类企业服务质量良莠不齐，人力资源部门在选择的时候一定要小心谨慎，有可能带来法律风险。

专业公司调查法适合中高端人才，招聘普通员工使用这种方法成本太高。

（3）让猎头公司进行背景调查。这种做法比较节约精力和成本，但是某些猎头通常会帮助候选人做一些“技术处理”，因为他们的利益与候选人的利益是一致的，他们精心包装候选人的目的是使其尽快获得录用。所以企业在和猎头合作时要特别注意这一点，要在合作协议上规范虚假调查的责任。