长春众森企业管理咨询公司认为,面试官的能力直接决定了录用者的质量。众森咨询在企业看到,有一个经理在面试时,就随便问了一些候选人家哪里,家里还有谁这些无关痛痒的事,然后就问什么时候能上班,我是看得目瞪口呆。据说雷军和马云创业初期,都是亲自面试,哪怕是录用前台,所以阿里前台都能成为副总裁。
面试是要有策略、技巧方法和识人经验的,像行为面试法、情景面试法等都是比较成熟的方法。面试官应该有专门辅导学习。
三国诸葛亮提出的“七观法”其实就是情景面试法:“问之以是非而观其志,穷之以辞辩而观其度,咨之以计谋而观其识,告之以难而观其勇,醉之以酒而观其性,临之以利而观其廉,期之以事而观其信。”
对重要岗位的面试,一起约同事吃个饭,可以更真实完整的看清楚一个人,因为在真实生活场景中,人很难掩饰自己,尤其是一些细节。对于一些高层和关键岗位候选人,必须进行实质性的背景调查,而不是随便让候选人自己给几个联系人问问,特别是涉及价值观和品行方面的背调。 |