长春众森企业管理咨询公司发现企业常见的一些现象，诸如：没有激励就不干活、没有流程依据的事就无人负责、只关注涉及考核指标的事、跨部门项目没有一个人能说清楚… … 这都是内部管理变得日益复杂的结果，由于一开始就忽略了组织成员之间相互信任的氛围打造、忽略了对成员事业心追求的培养，通过不断增加中间层的管理行为和流程来试图加强控制，看似在建立不管谁来都能做好事的组织，实则进一步削弱了团队成员的信任和内驱力，一切唯考核、唯权威、唯流程，组织活力逐渐丧失，内部交易成本高居不下。

尤其是在新冠疫情期间，当团队的信任缺失时，企业中绝大多数的事情都用流程来解决，什么问题都往里装，导致流程越来越多、越来越长，流程体系越来越庞大，似乎没有流程都不会做事了，这种情况下团队成员如何能发挥主动性和创造力？管理方法和流程都应该是为形成生产力而存在的，并不是去为了让内部交易成本增加的。

企业老板必须要考虑一个问题，那就是为什么组织并不健全、管理并不科学、甚至流程都没有的时候，反而充满活力，可以高效地进行工作甚至是创造？而组织壮大后，却变得僵化、效率低下，因此中小企业在该发展的时候却得了大企业病。

管理手段当然是重要且需要的，但一定要注意适度，否则正如彼得.德鲁克所讲：一切对内的管理都是成本！

可以说，企业的内部交易成本大小就是由团队的信任度决定的，如果缺乏信任度，则组织里每个人向上、向下、横向的工作关联中都会存在“墙”，所有的人都躲在它的背后等别人拿着制度流程、上级指示等来“敲门”。