随着管理理念在长春的推广和发展,绩效管理的思想已经深入人心,成为大多数企业普遍采用的基本管理模式。但相当一部分企业在导入绩效管理后出现了出乎意料的现象:企业总体绩效与员工考核成绩倒挂,员工考核成绩普遍较高,而企业绩效却并不如员工考核成绩所表现的那般美好。这样的结果,令当初强烈推崇和积极推动绩效管理的人士们十分困惑和难堪。
为了解决上述问题,长春企业管理者和咨询顾问们设计、引用了多种方法:拉长考核周期/取消过程考核、将平衡计分卡引入员工考核、将工作态度引入日常考核、考核结果强制分布、个人考核结果与上级挂钩计算等等。这些方法要么试图从考核周期上做文章,以近乎“一锤子买卖”的心态解决问题;要么从考核维度上抠字眼,将日常的考核复杂化;要么着眼于从考核结果的层面解决问题,试图“与数字作斗争”。由于并未触及问题的根本,其结果可想而知。
最终,企业付出了更多的人工成本,绩效提升却并不如意——于是,绩效管理由受热捧的香饽饽变成了“鸡肋”!
如何打破绩效管理的“鸡肋”局面?
要解决这个问题,需要我们回归原点思考——绩效管理的基本理念和核心价值。
在长春众森咨询多年的咨询实践中发现,很多企业对绩效管理的基本理念和核心价值的认识是模糊的。简要地说,绩效管理的基本理念和核心价值包括三个层面的内容:
(1)建立企业一体化的目标体系 通过将企业的战略目标层层分解,转化为企业、部门、员工的年度目标(KPI),并进而将部门、员工年度KPI落实到日常工作目标中;
(2)有效组织与控制目标实现过程 通过对部门、员工日常工作过程的有效组织与监控,促进日常工作目标的达成,进而促进企业KPI的达成;
(3)激励员工提升业绩 将员工的报酬与绩效结果挂钩,激励员工努力提升个人绩效;通过每位员工的绩效提升,实现企业的绩效提升,打造企业永久的竞争能力。 |