长春众森管理咨询公司发现，一提到成本大家就会想到生产成本、采购成本、销售成本、人工成本等常见成本。但事实上，成本应当是企业把资源转化为向客户交付的产出（产品或服务）过程中的一切花费，其中包括所有的直接费用和间接费用。
因此，成本不仅仅包括常见的直接成本，还包括因为失误或偏差造成的不良成本，以及很多的隐含成本。例如，产品设计过程中，在同等的性能水平下由于采用比较昂贵的部件而增加的成本；或者在采购过程中，单纯考虑采购价格忽视交付条款，造成的由于交付周期长而增加的资金成本、时间成本、库存成本等。
企业对显性成本的控制和优化一般都比较重视，相对而言管理也更成熟，但对于不良成本和隐含成本则容易忽视，因此优化成本应当从不良成本和隐含成本入手。
但由于不良成本和隐含成本在日常管理中被忽视，往往缺乏基础数据，企业即使有心优化也无从下手。所以，首先要建立成本管理平台，由专业部门建立不良成本和隐含成本统计的途径、表格、工具，分析以往数据，并要求各部门积累相关数据。
现在，我们就可以得到第一个需要优化的目标：成本管理平台的建设计划完成情况。为了检验成本管理平台的有效性，还可以要求成本管理部门每一个项目都给出《项目成本统计分析报告》，并对报告数据的完整性、分析的准确性进行评价，这可以作为第一个目标的辅助目标：《项目成本统计分析报告》数据完整、分析精准、建议有价值。 |
