长春众森管理咨询公司认为,本土中小企业要想发展,必须找出制约企业发展的关键因素,即以关键障碍要素为设定目标的依据。
根据高德拉特(Eliyahu M.Tolerate)博士所创立的“TOC制约法”(TOC,Theory of Constraints),决定企业竞争能力的关键在于企业的关键制约因素(又称“系统瓶颈”),即关键障碍要素。因此找出企业的关键障碍要素,并以化解或提升关键障碍要素为原则设定目标,将有助于提升企业竞争能力。
找出关键障碍要素的流程如下:
A)寻找企业内大多数流程都要经过的部门、岗位或环节,这些部门、岗位或环节涉及到的能力往往是企业的关键障碍要素;
B)寻找企业内问题最严重的部门、岗位或流程,它们往往也是企业的障碍要素;
C)寻找企业内决定产量、质量或者销售额、利润额的核心流程、部门或岗位,它们往往也是企业的障碍要素。
D)对通过以上方法寻找出的要素进行分析和筛选,找出真正的关键障碍要素。筛选的方法可以通过头脑风暴法或者凭借领导者的丰富经验判断。 |