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长春管理咨询公司如何用好PDCA?
时间:2012-10-27 浏览次数:1711
 

PDCA动态循环是全面质量管理的基本程序,它最早是由世界著名的质量管理大师戴明博士所倡导的,是一种科学的系统的思维方法和管理程序,被称为“戴明环”:P-Plan,策划、计划;D-Do,执行、实施;C-Check,检查、评价、诊断;A-Action,总结、处理、提高。
PDCA循环以其特有的四个阶段,不断循环而形成了一种管理系统,这一系统是由一组共同作用而又彼此独立的一系列管理环节组成的,通过这一系列的管理环节来使得管理问题得到解决,最终达成组织的目标。
PDCA动态循环作为一种人类行为科学模式有着严密的逻辑性,是一个不断前进的循环系统,每转一个圈,整个系统就会提高一步,这是由于它所独有的“总结、处理、提高”阶段,就如登楼梯一样,转一圈,就等同上了一个台阶,在实现一个阶段性目标的同时,管理水平也提高了一步,下一个循环可以从一个更高的起点开始。
PDCA 循环有三个特点:一是大环套小环,互相促进。 PDCA 不仅适用于整个公司,而且也适用于公司内部的各个部门,各部门根据公司的总的方针目标都有自己的 PDCA 循环,这样就形成大环套小环,小环里边又套小环的情况。通过 PDCA 循环,可以把公司上下左右各种环节的工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。二是转动前进。
 PDCA 四个阶段周而复始地循环,而且每循环一次就前进一步,上升到一个新的高度,就有新的目标和内容,尤如爬楼梯一样,每经过一次循环,就登上一级台阶。三是将 A 阶段作为关键来推动 PDCA 循环,即善始善终抓好总结阶段。根据 PDCA 循环法的这些特点,它不仅成功地运用于质量管理方面,也可用于其它管理,如现代企业人力资源管理中的绩效管理。
 

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