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  众森观点
 
葫芦岛某化工涂料企业人力资源管理咨询
时间:2010-07-19 浏览次数:1825
 

      咨询背景  
 
  该企业总经理原来是研究院的科研人员,长期致力于工业用漆及建筑涂料的研究。1999年,下海经商,创办了一家涂料制品企业。十多年来,艰苦创业,兢兢业业,广泛联系,拓展市场,在公司内享有很高的威信。企业也由最初的作坊式生产发展到年产建筑涂料8000多吨的规模,企业的销售额也从60万元飙升到近亿元,员工也从70人增加到350多人。

企业问题呈现

“我快撑不住了!”我觉得手下的人很不得力,他们办事效率很差,结果也让我不满意;哪里都离不开我,我恨不得像孙悟空一样分身有术”。

   “最让我着急的是开会的时候,只是我一个人在说,其他人都低着头不做声,这种会让我越开越恼火,我越生气他们越不敢说话,我的气就更大”。
   “不开会着急,一开会就生气,我都不知道该怎么办了”。
   “越来越多的员工看到我都躲着走,在公司连个能说话的都没有,眼看定单规定的交货日期就要到了,企业运作却陷入了僵局”。
 
   关键问题分析
   在获得第一手详实资料的基础上,结合为小企业“把脉”的经验,众森咨询师认为这家企业产销两旺,资金也不紧张,整体运营状况基本良好,患的只是典型的“强势老板依赖症”。
   一直以来,老板太能干、太强势,事无巨细,包揽太多,大事自不必说,甚至连许多小事都要亲自操刀;在强势老板的羽翼下,中层管理人员变得“依赖性”较强,一直没经受风雨而“长不大”,很难独当一面,老板在的时候一切听老板的,老板不在的时候连小问题都不敢拿主意,也要等老板回来再解决,使得老板一方面拍桌子骂这些手下们“没用”却又不得不疲于应付,有时也想放手,但始终没有迈出这一步,一方面不知道从哪里开始放,放到什么程度心里也没底,另一方面又担心手下干不好反而耽误了企业的发展。因此一拖就拖到现在。
 
   众森咨询系统解决方案
   首先,“统一思想”。总经理必须明白,问题主要出在他身上,要想解决让他感到头疼的问题,还要从他这个“头儿”开始做起。变革是一把手工程,老板自己应先改变自己的习惯思维和习惯做法;同时,改革必然会有代价的,不要患得患失,只要认准方向就要坚持到底,切忌走一步、退两步。
   其次,“重建功能”。根据企业的行业特点、经营模式和管理要求,设计适合企业现有管理基础和人力资源现状的有效授权的管控模式,明确老板及各部门、各岗位的职责和权限,梳理各项管理流程并制订各项管理制度,尤其是制定了考核奖惩措施。
   第三,“授人以渔”。针对企业中层能力弱的现状,众森咨询师为几个主要管理部门的干部度身定制了带教方案,通过一段时间的共同工作,帮助他们掌握具体的管理技能,培养他们的管理意识。
 
   点评:
   在企业快速发展的过程中,民营企业创始人的能力已经发挥到极致,“强势老板、弱势中层”的局面非常典型,这在企业小的时候不是个问题,企业大了,就会成为企业发展的掣肘。一味地怨天尤人并不能改变这种状况,通过咨询公司的帮助弥补管理“短板”是一种现实的选择。

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