将组织过去数年的发展历程绘制成一幅画卷，列出其中的关键变化或重大事件，让大家对其进行反思、回顾，从而学到一些经验教训，用以指导组织当前正在或即将推行的变革措施。这种方法与商学院的案例研究不同，不是研究他人的案例，而是反思组织自身发展历程，从中学习。这是组织战略复盘中可以采用的一种有效方法，被称为“组织学习史”（learning history），由美国麻省理工学院组织学习研究中心的阿特·克莱纳（Art Kleiner）和乔治·罗斯（George Roth）等创造。

那么，什么是组织学习史？应该如何操作？

从某种意义上讲，学习史是一卷档案（或“画卷”），按照时间顺序（通常以年度或季度为单位）记载了组织的重大事件，包括主要参与者的对话、个人见解等，有时候长达百页。

在实际使用这一方法时，包括两个阶段。

1. 绘制组织学习史

就像史学家撰写史书一样，绘制组织学习史也要基于负责、审慎的态度，通过一个缜密的信息收集、分析过程，以多种方式（如访谈、文献分析等）、从多个方位收集素材，对信息的真实性、可信性进行验证，然后进行提炼、整合，尽可能真实地还原事实。

组织学习史通常采用双栏格式，其中一栏列出重大事件的过程，在另外一栏的相应位置，列出关键问题和不同人的评论（尽量引用人们的原话）。

2. 组织学习史集体反思会

在学习史绘制完成后，不要以报告的形式打印出来，而是应该组织一次或若干次集体研讨会。让历史亲历者和学习者一起，进行2～3小时的反思性对话，让参与者讨论“发生了什么”“当时的情况是怎么样的”，回顾当时的挑战、目标、事实，并对其进行反思、讨论，通过不同角度的深入探究，让大家进行系统的回顾，从中学到经验或教训。

长春众森企业管理咨询公司认为，从这种意义上看，学习史是一次或一系列集体对话与反思活动。只有通过这些深入的团队对话，学习史的价值才能活生生地凸显出来。