长春众森企业管理咨询公司认为,绩效考核就是依据绩效计划阶段制定的考核指标和目标值对绩效表现进行评价,这一阶段要防止定性指标打分等方面出现偏差。
1.防止定性指标绩效考核打分尺度不一
绩效考核阶段容易出现的问题之一,在于定性评价凭感觉印象的多,考核的准确性不高,很多定性类的指标在不同的考核人笔下打出的分数相差很大,或者出现同一考核人打出的分数“趋中”现象。这是因为不同管理者尺度不一对定性指标的理解不同,他们对考核的尺度没有进行统一协商,当然也不排除部分“老好人”。因此为了防止定性指标考核打分尺度不一,应提前用一些描述性的语言来对考核标准加以界定,医院还可以采用去掉最高分和最低分办法,或者是“强制分布法”,在一定程度上解决这些问题。
2.防止绩效考核指标变动频繁
有些医院考核内容变动性较大,连续性差,以及绩效考评指标过多,造成考核人员及员工对绩效指标理解不够,导致考核困难,进而影响到绩效考核结果的应用。
3.防止对绩效考核结果的单一应用
绩效考核是绩效管理的一个环节,绩效考核的结果可以用于很多的激励措施,是业绩改进的参照基础,有了这些结果才能有的放矢地投入资源进行业绩改善。因此,医院要防止将绩效考核结果单一应用于工资资金发放,要综合应用。 |