前些年,很多长春本地企业都热衷于建设基于胜任力的课程体系或者学习地图,但不少长春企业实际的应用效果并不是很理想。究其原因,虽然课程推导和设计的逻辑很严密,但纯粹以能力为核心的课程往往与企业实操距离较远。企业发展的不同阶段,对工作能力的要求也不尽相同,因此面面俱到的课程体系反而丧失了焦点,往往被束之高阁。
长春众森企业管理咨询公司认为,课程库的建设必须以评估为基础锚定短板,同时关注企业当前的工作任务和管理挑战,而非静态的就能力谈能力。脱离实战任务的通用型课程,从成人学习的角度而言,效果是很难保证的。特别要说明的是,针对非知识类的胜任力课程必须与任务相结合,在模拟或者实战任务中学习。胜任力本身不是孤立存在的,是在每一个实际工作任务中体现的行为要求,所以必须将其还原到任务中去。
根据著名的“721法则”(70%任务锻炼、20%辅导反馈、10%课程讲授),传统培训主要提供10%的课程部分,根据企业实际业务需要设计和规划70%的任务锻炼部分,同时通过专业的学习顾问在任务过程中观察学员的行为表现,对其进行跟踪评估,并运用教练引导等手段,促动学员意识的改变以及能力的提升,将20%的辅导反馈真正做出来。在实际操作中,我们往往会通过读书分享、标杆学习、微课工作坊、行动学习、轮岗锻炼等方式将这些促动过程贯穿其中,从而发挥以任务为导向的培养设计的核心价值点。 |