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谁为长春企业管理培训的效果负责?
时间:2022-04-26 浏览次数:285
 

    1968年,美国社会认知理论的代表人物之一,沃尔特.米歇尔(Walter Mischel)发表论文,提出情境是激发人性格改变的关键因素,这就是著名的行为学理论--情境理论。人的性格,也就是我们常说的人格,可以简单概括为个体所拥有的,比较稳定的心理特征总和,人格尽管存在个体差异,却具有行为上的一致性和稳定性。性格并不是成年后就定型不变了,工作带来的影响,甚至可能高于原生家庭,籍贯,地域文化等影响。促进性格改变的关键是什么呢?是情境。

情境不是泛泛的工作场景,而是具体动作与环境的互动。作家拿着笔进行写作不是情境,应对交稿的最后期限才是情境。空管工作人员坐在雷达屏幕前不是情境,高度集中注意力,听说想看同时进行,确保自己的每一句指令准确无误才是情境。对于人格的影响,沃尔特.米歇尔认为:关键不在于情境有多复杂,也不至于情境持续的时间有多长,而在于情境有多强2012年,美国顶级学术期刊《心理科学》看刊登了一篇论文3,来自华盛顿大学行为学家约书亚.杰克逊(Joshua Jackson)与德国国防部对义务兵进行为期6年的性格测试4,采用国际上认可度最高的大五人格模型来测量人格。最后发现,虽然9个月的服役时间很短,义务兵也不需要参加战斗任务,只有类似军训的站岗值班,看守电话等基础的工作任务,但是,士兵们变得更有攻击性了,而且,这种变化不是暂时的,在四年后的测试结果中,士兵们依然表现出来高于一般水平的攻击性。

约书亚.杰克逊认为,改变军人性格的很有可能只是简单的军事训练,虽然这类训练非常基础,也很简单,比如当义务兵面对一个模拟敌人(通常是沙包)时,教官不会讲大道理,只会发出指令:刺,或者更明确的发出指令:刺心脏。但是这种训练的情境强度极高,远远超出一般水平。跟军队比起来,企业作为商业组织,情境强度很难做到如此极端的程度,而且也不需要创造这么强的情境,但情境影响个体行为这一根本逻辑却对企业培训工作适用。

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