始于2005 立足吉林 服务东北
 
 
  众森观点
 
长春中小企业如何学丰田?
时间:2017-08-09 浏览次数:770
 

     长春众森管理咨询公司注意到,以丰田为代表的日本企业提出了著名的“消灭一切浪费”的口号,并指出了“七大浪费”(搬运的浪费、库存的浪费、动作的浪费、等待的浪费、过量生产的浪费、过度加工的浪费、次品的浪费),其中有三项属于“过犹不及”的范畴(库存、过量生产、过度加工)。日本管理专家谈及库存总是带着一种十恶不赦的口气,因为库存不只是占用资源,它会造成下游流程额外的移动和整理带来的时间损失,更主要的是它使整个生产系统的均衡化遭到破坏,生产的总时间长度超出生产节拍时间,导致无法在计划时间内快速交货,进而干扰新的订单。

丰田汽车不仅自己“讨厌死了”不必要的冗余库存,还把自己的“零库存”理念往上推到了供应商那边。供应商显然不愿意接受上游生产厂的各种要求,“我自己的事情怎么做是我自己的事情”“只要我的性价比符合要求”。但是,丰田硬是插手了供应商的整个物流体系,包括在线物流,往上一步步地倒逼整个行业走上精细化管理的轨道,共同科学面对终端客户需求。

丰田对于下游的经销渠道也是共生共荣的。以丰田“花冠”品牌日本国内的渠道商为例,花冠渠道商体系是丰田公司的一个组成部分,往下展开有78个经销商,每个经销商有17个左右的销售点。统一进行含有60门课程的销售培训,包括产品、订单、财务、保险和数据调研等,最终必须能为车主系统解决问题。销售人员挨家挨户拜访客户,了解客户的家庭结构、用过几辆车和多少年、什么品牌和规格、家里有多大的停车空间、家中有几个孩子、所有家庭成员用这些车做什么事、什么时候需要更新汽车等等。根据调查到的用户信息,向客户提出新车型的性能标准,供客户选择。待确定了下一轮拜访的时间,就会带去一辆样车给他演示。如此细致的服务,目的是获得直接用户订单。丰田根据订单组合,然后交给工厂做生产计划,再将计划分享给零部件供应商。

上一篇: 社群营销策略
下一篇: 智能制造应该这样关注消费者
版权所有:长春众森中小企业管理咨询(培训)网 免费咨询电话:0431-81131829 辽ICP备07013591号-4 辽公网安备21010302000228号

关闭

关闭