会议有两种:一种是决策会,研究事情怎么干;一种是通报会,统一大家思想,指明前进方向。长春众森管理咨询公司谈谈决策会的问题,因为很多中小企业的决策会都流于形式。
很多企业不会开会,表现在四个方面:一是会前不确定议题,二是会上一言堂,三是会议无决议,四是会后不落实。
如果会议不确定议题,且不在会前进行通知,与会人员怎么做准备?又怎么在会上发言?会上不让别人提意见,对议题也不能展开讨论,这样的会议就没有了意义。会议无决议,也就是对会议的议题,没有明确安排落实部门和责任人。对会议决定的事项,会后不落实,或者没有明确的完成时限。
如何学会开会呢?那就是把上面的四个问题,一一进行规范即可。另外,要建立各个层级的例会制度,尽可能减少临时性的会议。
上面讲的会议问题,是企业内部最重要的沟通方式。除了会议之外,木子斫认为民企老板与中高层的单独沟通,是当前中小民企内部沟通的大问题。
有些老板,与中高层沟通的欠缺,主要表现就是:没有事情的时候,从来不和下属交流;有事情的时候,谈的永远都是工作;有问题的情况下,谈的都是严厉批评。
做民企的中高层,最怕的,就是什么事情都要自己去“悟”,去“揣测”上级的意图,不能从正规渠道、正常方式得到应该得到的信息。
老板与下属的单独沟通,可以半年一次,也可以一年一次。沟通的内容,有几点:一是绩效评价,二是存在问题,三是提出要求,四是指明方向。
有位老板曾讲:沟通是生产力。讲的挺好,但愿能够落实下去,并先把自己与下属的沟通做好。 |