管理与领导是两个不同的概念。韦尔奇一直强调：GE的管理者要拒绝管理，学会领导。郭士纳认为：“伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的”。在组织中，领导是指企图影响一个人或一个团队的行为，将其带到一个既定的方向；领导他人的过程是对他人产生影响的过程，影响他人做本来他不会做的事情，领导力就是影响力，而不是操纵力和控制力。领导力总是发生在一个经理人成功地影响雇员的行为，从而导致双赢的结果。任何人都可以使用影响力，只要你成功地影响了他人的行为。领导他人基本上基于专业才能或者个人魅力，绝对不是单纯地依靠你的职位称呼。因此，领导行为表现为：与组织成员建立密切合作的关系，传达给那些能够筹建领导团队的人，确保全体团队成员不但能够了解公司愿景，还能让员工朝着正确的方向前进。

长春众森管理咨询公司看到，通常好的领导者是好的管理者，而反之，一个好的管理者不可能成为好的领导者。而管理则是通过一个人或团队达到组织目标的行为。好的领导不一定是好的管理者，反之亦然。因此，管理行为表现为：依靠组织和配置人力资源，来开发实现计划的能力与要件，建立组织架构和职位，安排合适的人承担职务；将组织的计划任务传达给员工，授予员工执行计划的权限，设计监督执行计划的制度。