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长春中小企业流程管理的本土化应用
时间:2013-02-13 浏览次数:1618
 

长春众森管理咨询公司认为,在企业进行流程设计的时候,一定不要忽略一个极为重要的观念,那就是流程设计也是有结构、有层次的。我们可以将流程分成三个层次:第一级流程为核心业务流程,第二级流程是主营业务流程,第三级流程是日常工作流程。
1.第一级流程:核心业务流程
核心业务流程是指对公司战略意图起决定性作用的流程。对于企业来说,核心业务流程不应超过20个,一般大约是十几个。这十几个流程一旦出现问题,就意味着整个公司的战略意图会受到极大影响。所以尽管核心业务流程数量少,但却是我们应当高度关注、仔细设计和规范的流程。
2.第二级流程:主营业务流程
主营业务流程是对公司主要的运营系统起主导作用的流程。一般公司的主营业务流程大概有30个到50个左右。主营业务是企业收入和利润的主要来源,所以主营业务的作业流程如果出现问题,直接会威胁企业的收入,带来财务的流动性风险。
3.第三级流程:日常工作流程
日常工作流程是指公司运行系统中所有具体的工作流程。包括打卡、工资支取等具体细节上的一些小流程。第三级流程的正常数量很难确定,取决于企业所在行业、企业自身规模等各个方面。

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