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长春管理咨询公司量化方案与人性化
时间:2011-09-25 浏览次数:1885
 

    长春众森管理咨询公司认为,从某种程度上讲,量化管理属于管理的初级阶段,人性化管理才能使企业成为有理想有激情的浩浩荡荡的队伍。 
    在古典文学作品中,我们常常会读到描写女性美的诗句,比如《西厢记》描写崔莺莺:“檀口点樱桃,粉鼻倚琼瑶,淡白梨花面,轻盈杨柳腰。”根据这些文字,读者就能大体想象出一个美女的形象。假如我们把这些描写的语言量化,用数字来描述:“莺莺小姐的眼睛呈椭圆形,长短径分别为3公分和2公分;眼眉为4公分长的弧线;嘴巴的宽度为3.2公分;头发大约为10万根。”怎么样,精确的数字是否能使你想象出这个美女的模样?我猜,你一定会说:“机器人吧?”
    是的,准确的数字有些时候并不能表达出准确的意义,所以,当数学研究进入到高级阶段以后,仅仅依靠数字就不够用了,于是出现了模糊数学,引进了哲学,许多数学家成了哲学家。
    从数字想到了量化管理。
    人类的发展和生产力的进步可以用许许多多的数字来体现,这是不争的事实。管理的合理化也是依赖于量化而实现的。比如劳动时间,工业化后二百年才确立了“8小时”工作制,之后又一百年才有了“最低生活保障”。
    我们不会忘记,70年代末打破大锅饭是从工厂的“记件工资”开始的,之后,农村全面实行联产承包,“30年”不变,老实的农民才肯把体力、智力、财力最大限度地投进土地;招生制度改革,上大学不再需要推荐,“分数”成为唯一标准。在改革开放初期,这些量化的管理带来的冲击使当时的中国充满了生机。
    计算机出现以后,人类进入到一个空前的数字化时代,“数据”已经渗透到企业文化的核心领域。经营目标,回报率,利润率,增长幅度,亏损额,股价,派息率,GDP,奖金,等等,等等,数据一列,成绩大小跃然纸上。
    用数字体现结果,那么当然要用数字进行动态的跟踪管理:上下班打卡,工作量具体化,销售量、营业额、发稿量、课时等都被直接用来鉴定员工的表现。
    没有规矩不成方圆。任何一个团体在其发展初期都要制定严格的量化管理标准,让大家有章可循。标准越细,日后管理和考核就越容易。 
    然而,量化管理的过程是一个不断完善、不断细化的动态调整过程,它在发展中逐步走向科学化,却永无完美。
    知识含量越高的行业,量化标准越难以合理。有看得见的劳动,还有看不见的劳动,谁能说思考不是劳动?
    所以,当企业进入到良性发展的时期后,在坚持量化管理的同时,一定要引进人性化管理。因为,从某种程度上讲,量化管理属于管理的初级阶段,人性化管理才能使企业成为有理想有激情的浩浩荡荡的队伍。
    人是社会的人,人们总是希望生活在一个充满友情的集体里,被他人认可,有社会价值,而不是自生自灭。这就是人性化管理的基础。 
    当我们终日面对冰冷的电脑和枯燥的数字时,千万别忘了,生活是多姿多彩的,要在量化管理中尽量多地注入人性化的内容。



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