1911年,科学管理理论的鼻祖泰罗在其出版的管理学名著《科学管理原理》中,对科学管理进行了经典论述。泰罗指出,科学管理的目的是为了寻求一种更有效的管理机制,目的在于提高生产效率,发挥劳动者最大的生产潜力。他总结出了著名的泰罗制,强调科学管理的实质是对工人的工作进行工作细分,通过动作研究和时间研究的实证研究方法,寻找和建立起对每一个细分工作的最优工作标准,然后以此标准来要求、指导并评价工人的业绩,依据业绩进行奖惩。这一理论由于来源于工厂车间,其理论关注点极为集中、有效和充满实践性,但同时也表现出其理论视野的狭窄和局限性,即科学管理理论主要还是工厂里工厂主对于工人有效的生产管理如何实现的理论。按照泰罗的观点,科学管理理论是一个综合概念。它不仅仅是一种思想、一种观念,也是一套具体的操作规程。泰罗在该书中还明确提出了科学管理的四条原理,它们是:1,总结经验,编为规则;2,发现人才,培养人才;3,科学选择,科学培养;4,上下协作,按章办事。以上四条原理看似普通,但对每个工厂来说都是不可或缺的。这些是泰罗的科学管理的主要内容。
综上所述,对于科学管理的定义,可以总结为:通过对工人工作进行细分,并制定最优工作标准,以此进行规范和考核评价、支付薪金,以最大限度地发挥机器与工人的生产能力的制度设计与执行过程就叫做管理。该管理思想很明显主要是针对工人即生产者而提出要求,较少对管理者本身提出要求。
长春众森管理咨询公司看到,从科学管理理论对管理原理及定义的描述,我们可以清晰地看到,哪怕就是最初的管理理论与实践—生产管理理论,也处处充满了沟通.对工人的工作细分需要深入现场实地进行观察交流,制定最佳工作标准需要有关人员共同努力充分探讨,规范形成了,要指导工人实施工作标准,更需要充分的说服,讲解和交流感受,评价劳动业绩也离不开评价者和被评价者对评价标准和评价程序及评价结果的交流认同,否则评价以激励士气的愿望将会落空。 |