长春众森管理咨询公司认为，知识管理是一种漫长的经营策略，它能够协助企业应对市场的挑战，并且比竞争者保持至少一步以上的领先，它能使企业和员工有效灵活地使用和分类既有的组织知识。如果企业欠缺知识管理，企业必将丧失竞争优势，使得顾客流失，最终在市场上惨遭淘汰。

一般而言，无论是个人知识或是组织知识，从内隐到外显，都是经过一种如同太极图的螺旋循环转化，最终导出行动目标的。

就在知识从内隐到外显的不断循环过程中，知识得以持续维持和创新。在了解了知识管理的螺旋循环转化后，学者提出了知识管理的方程式，它将人视为知识的载运者或是传播者，知识素材则涵盖从资料到信息、知识、智能，通过众人周而复始的分享知识，知识得以共享、应用与实践。

如果企业能够在生产技术、业务销售、研究发展、人力资源、财物管理等功能及品质系统改善的知识方面做好知识管理，对企业的知识和经验即能产生导引、搜寻、整合、分享和创新等5种影响，最终，企业可以获得以下的好处：

◆ 创造企业新竞争价值；

◆ 增加企业利润；

◆ 降低企业成本；

◆ 提高企业效率；

◆ 建立企业分享新文化。