这是一个速度致胜的时代,是一个真正的快鱼吃慢鱼的时代。速度主要体现为“五快”:
1.对外部环境敏锐感知的速度快;
2.高层决策与员工执行的速度快;
3.对客户需求反应与价值实现的速度快;
4.业务流程处理与运行的速度快;
5.变革创新的速度快。
这“五快”最终体现为组织的成长和发展的速度。
影响组织速度的内在因素是:
1.企业没有危机意识,自我感觉太好,自我封闭,不开放,不学习,对外部环境变化的感知速度变慢;
2.企业官本位,决策重心高,管理链条长、层序多,不授权,自然决策与执行速度慢;
3.组织机构臃肿,责任缺失,对客户问题相互推诿、扯皮。如果这些内在因素已导致组织机构机制老化、行动迟缓,这个企业早晚要被时代抛在后面。 |