咨询顾问在大型企业中往往是不可或缺的一部分，但是在中小企业却有着迵然不同的境遇，有点举步维艰，据调研数据显示，有近半数的企业从未有过任何的咨询行为，有近三成的企业负责人认为咨询顾问毫无用处，即使企业在经营过程中已经被实践碰的头破血流。

中小企业的老板往往认为请外部的咨询顾问来帮忙没有必要，因为自己更加了解自己的企业、产品和市场，外行并不能给自己过多的帮助。而且即使有一些企业主想请咨询顾问来进行指点，也会对高昂的咨询费用望而却步，他们提心自己的血汗钱被人轻轻的拿走，可企业却毫无建树，没有人能够保证获得相应的回报，私营企业主在这方面往往会精打细算。

对于中小企业来说，很少有没有顾问服务需求的企业，真的很少，他们都或多或少有这样哪样的问题，自己解决不了，哪怕哪些看着还比较光鲜的企业。中小企业可能比大企业更需要咨询顾问的帮助与支持，他们不选择也许是咨询顾问和企业的适配性不够。

现在的社会透明度越来越高，只要你想，每个人都可以快速得到前沿知识，哪些靠书本知识理论来进行咨询服务的顾问越来越不得企业的喜欢，中小企业不象大企业哪样更加看重名声响亮的品牌咨询集团，越来越关注咨询顾问自身的能力与可信赖性，而且咨询顾问要和企业有非常高的契合度，咨询顾问必须能够理解他们、必须能用他们的语言来说话！哪些有着丰富从业经历的咨询顾问也许并不能再带来加分，甚至会让企业主感觉到你的高不可攀。

   中小企业往往希望咨询顾问是一个通才，同时也是某个特殊领域的专家、并有着丰富的实践经验，因为拥有丰富实践经验知识的资深从业者可以借助常年积累的经验，为企业提供真正的服务、解决经营中的难题，而不是只是从理论上提供指导、做完一个方案报告后就消失不见。中小企业自己本身缺乏相应的落地能力，所以他们会需要咨询顾问参与方案的落地实施并全程的跟进。

咨询顾问往往并不缺少专业技术和分析能力，他们可以利用系统的思维快速、精准地找到问题的本质原因、并确定解决的技术框架和执行方案。但是中小企业对咨询顾问的要求并不止于此，中小企业主更期望咨询顾问是站在他的角度、以贴近于他的视野来分析、解决问题，而不是理论与专业上的，咨询顾问必须努力与客户进行接近、充分运用换位思考来研究问题，要从整体上了解一个企业、读懂字里行间的意思。

长春众森管理咨询公司认为，所以服务于中小企业的咨询顾问必须做出改变，他必须改变哪种高高在上的精英形象，他们应该成为专家，但必须与客户建立一种平等、开诚布公的对话环境，而不是高高在上、指点江山。咨询顾问必须努力让自己清零，认真倾听客户在说什么，并静心等待谈话往下一个方向发展，即放开缰绳，让马自己决定往哪个方向奔跑，而咨询顾问则是努力的成为哪个给马指明方向，并引导它进入安全的马厩的骑手。他的关注点不应该是自己的项目，而是企业的未来以及自己对企业的作用。

咨询顾问要转变哪些以项目交付为导向的专业服务理念，努力向客户提供现实的、具有真实经营价值的帮助，从项目导向提升到价值导向，或者说是从“以问题为本的项目”变为“以客户为本的项目”，不只是关注在问题上，更是要把客户放到全局的中心来考虑。这对很多的咨询顾问来说是一个挑战，特别是哪些以输出标准产品为核心的咨询机构和咨询顾问。

标准、模型的产品容易复制、容易快速呈现效果，而被顾问与企业所喜欢，但是不得不说，如果你真的去深入研究与跟进哪些导入这些产品的企业，在实践运用过程中总是会哪么的别扭，在输出效果的同时、也在同时的输出问题，原因就在于产品与企业并没有真正的融为一体。

中小企业的问题多半都是系统性的问题，而且多会以人为问题的解决关键，标准化的技术性方案往往并不能真正地解决企业问题，顾问必须深深地嵌入到企业运营之中，把自己做为一个管理者、作为一个执行者，去研究与分析问题的解决方案，而不是漂浮在企业经营之外的专家学者。

中小企业的咨询，顾问必须要走进企业，他不应该是专家，更应该是老板的助手、和队谋士，他可能并不会指手画脚，不会去炫耀自己的法力，看起来他也许更象一名优秀的听众和同伴，但他能够全面地感知周围的环境，当然，如果需要，他也可以施展一点魔法，让别人知道他的存在，当大家都不知道该怎么办时，会征询他的意见。